Für die von uns vertriebenen Produkte gelten strengste Qualitätsanforderungen. Sollte bei Deinem Produkt, das Du von uns erworben hast, dennoch ein Material- oder Herstellungsfehler vorliegen, reparieren oder ersetzen wir dir das Produkt kostenlos im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsdauer von 2 Jahren.

Von dieser Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch Unfälle, unsachgemässe Verwendung, normale Abnutzung, Schädigung durch Feuer, scharfe Kanten (wie Steigeisen, Felsen, Ski, usw.) sowie das Verbleichen von Farben aufgrund ausgedehnter UV-Strahlung. Wir sind uns bewusst, dass solche Beschädigungen vorkommen und garantieren Dir in diesen Fällen einen professionellen Reparaturservice zu einem fairen Preis, damit die Freude an deinem Produkt noch lange anhält.

Beachte, dass wir nur gereinigte und saubere Artikel annehmen. Kleidungsstücke müssen frisch gewaschen sein. Dies einerseits aus hygienischen Gründen, andererseits ist dies die Voraussetzung für eine sachgemäße, langfristige und nachhaltige Reparatur.

Zur Abklärung eines Gewährleistungsanspruchs bitten wir Dich, das saubere Produkt zusammen mit der Kaufquittung zu uns zu bringen.

Für die Abwicklung von Gewährleistungs- oder Garantieansprüchen von nicht bei uns gekauften Artikeln erheben wir eine Service- und Abwicklungsgebühr.